Internetanschluss Testberichte auswählen 2018
Leider geben aktuelle Vergleichsportale lediglich Auskunft über Leistung, Preis und Geschwindigkeit der einzelnen Angebote bei Internetzugängen. Wichtig ist aber auch sich im Vorfeld über den Support und den Service zu informieren. Fachzeitschriften mit ausführlichen Tests helfen den Überblick zu behalten.
Internetanschluss Testberichte
Aufgrund der mittlerweile vielen Anbieter für Internetzugänge, ist es schwer sich einen Überblick darüber zu machen, welcher Anbieter der Beste für die eigenen Ansprüche ist.
• Zwar helfen Vergleichsportale die Kosten und Leistungen der einzelnen Anbieter zu vergleichen,
• doch geben sie keine Auskunft über Service, Bereitstellung und Kundensupport.
• Daher testen einschlägige Fachmagazine regelmäßig die aktuellen Internet-Provider auf Herz und Nieren
Falsche Adresse, Geschwindigkeit und Service
Bei einer Neubeantragung benötigt man gewisse Hardware wie zum Beispiel einen Router und einen Splitter für DSL. Diese sollten vor der Freischaltung vom Kunden angeschlossen werden. Hier schaffen es die Anbieter aber immer wieder die Hardware an falsche Adressen zu verschicken oder gar nicht auszuliefern, wie viele Geschädigte in Internetforen berichten. Auch bei ihren Geschwindigkeiten wird stets mehr angepriesen als wirklich möglich ist. So werben die Anbieter mit Geschwindigkeiten von „bis zu XY Mbit/s“. Das bedeute der Anschluss kann auch viel langsamer sein als versprochen. Gerade beim Thema Service setzten viele Provider auf externe Call-Center zur „Kundenabfertigung“. Kompetente Hilfe bekommt man so selten, sondern muss teilweise mehrere Tage warten, bis sich jemand des eigenen Problems annimmt.
• Achtung vor falschen Versprechen der Anbieter
Prüfen und dann beantragen
Vor einer Neubeantragung prüft man am besten den Anbieter über einen Testbericht einer Test-Zeitschrift und informiert sich im Netz über Kundenbewertungen und Erfahrungen anderer Kunden mit diesem Anbieter. Das sind alles Punkte, die man selbst recherchieren muss, da sie aus den Vergleichsportalen nicht ersichtlich werden.
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