Internetanschluss Stiftung Warentest auswählen 2018
Leider hat die Stiftung Warentest noch keine Internetanbieter getestet. Tipp für Sie: Im Vergleichsergebnis klicken Sie einfach auf die Ratingsterne, um die Bewertungen von etlichen Kunden zu lesen (Feedback von teilweise langjährigen, bestehenden Kunden sollte normalerweise auch aussagekräftiger als ein Stiftung Warentest sein).
Internetanschluss Stiftung Warentest - Testsieger
Die Stiftung Warentest hat diverse große Internetanbieter getestet und bewertet, und das mit erschreckendem Ergebnis. Nur 3 von 10 getesteten Anbietern lieferten ein positives Gesamtergebnis ab. Getestet wurde in 30 Haushalten in Berlin, in denen ein neuer Internetzugang mit Flatrate beantragt werden sollte.
• Nur 3 von 10 Anbietern bieten positives Gesamtergebnis
• Getestet wurde in 30 Haushalten in Berlin bei Beantragung von Internetzugang mit Flatrate
Anschluss, Bereitstellung und Hardware
Neun Anbieter benötigten vom Tag der Beantragung bis zum Tag der Freischaltung durchschnittlich 30 Tage, nur ein Anbieter schaffte es in 14 Tagen. Bei drei Anbietern wurde die Hardware an falsche Adressen verschickt, in einem Fall kam sie gar nicht an. Ein einziger Anbieter verschickte weder Hardware noch schaltete den Anschluss frei.
Geschwindigkeitstest
Besonders bei den Geschwindigkeiten darf man sich nicht durch die Werbung blenden lassen. Zwar locken die Anbieter mit hohen Geschwindigkeiten, welche man aber letztlich zu Hause erreicht, hängt von der Entfernung zum nächsten Einwahlknoten ab. Es wurden bei allen Anbietern 16 Mbit/s Leitungen bestellt, bei sieben war die Geschwindigkeit bei 6 Mbit/s , bei 3 zwischen 8 und 10 Mbit/s. Das beste Ergebnis erzielte hier der Internetzugang über das TV-Kabelnetz, der beantragte Anschluss sollte 32Mbit/s bringen, in der Realität waren es nur 24 Mbit/s.
Kundenbewertungen helfen
Natürlich ist dieses Ergebnis nicht 100% repräsentativ, Techniker zur Freischaltung arbeiten in jeder Stadt anders, Leitungen können teilweise veraltete sein, und vieles mehr. Es empfiehlt sich daher, am besten vor der Neubeantragung die Kundenbewertungen auf Internet-Vergleichsportalen zu überprüfen und sich daran zu orientieren.
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